Privacidad

Política de privacidad

Última actualización: 4 de octubre de 2026

01Responsable

El responsable de tus datos es soykoru, persona natural con domicilio en Colombia. Contacto: [email protected]. Esta política sigue la Ley 1581 de 2012 y sus decretos.

02Qué datos uso

• Al comprar: tu correo; qué compraste, cuándo y por cuánto; la referencia del pago; el código de descuento si usaste uno; y tu dirección IP, para frenar abusos.
• Al entrar con Google: tu correo, tu nombre y tu foto de perfil de Google.
• En KORU Live: la licencia, un identificador del computador (para que la licencia valga en uno solo) y la versión del programa. Los datos de tu directo (comentarios, regalos y nombres de tu público) se procesan en tu computador para que funcionen tus reglas; no los guardo en mis servidores, salvo lo que tú decidas mostrar o enviar en las funciones web (por ejemplo, en soykoru.net).
• Soporte: lo que me cuentes cuando me escribes.

03Para qué los uso

• Entregarte lo que compraste (licencia, mapas en KORU Live y archivos) y que sigan funcionando.
• Darte soporte, avisarte de fallos, compensaciones o cambios importantes.
• Evitar fraudes, contracargos falsos y abusos.
• Cumplir obligaciones legales y contables.

No vendo tus datos, no los alquilo y no los uso para publicidad de terceros.

04Con quién se comparten

Solo con los servicios necesarios para que esto funcione, cada uno con sus propias políticas:

• Cloudflare: servidores y base de datos donde vive la tienda (pueden estar fuera de Colombia).
• PayPal y Wompi: cobran tus pagos.
• Google: inicio de sesión.

Al usar estos servicios, aceptas que tus datos se traten también fuera de Colombia, con medidas de seguridad razonables.

05Tus derechos

Puedes conocer, actualizar, corregir y pedir que borre tus datos, y revocar tu autorización (salvo lo que la ley me obligue a guardar). Para hacerlo, escríbeme a [email protected] desde el correo de tu compra.

• Las consultas las respondo en máximo 10 días hábiles.
• Los reclamos (corregir o borrar), en máximo 15 días hábiles.
• Si no quedas conforme, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

06Cuánto tiempo los guardo

Mientras tengas una licencia, un acceso o compras vigentes, y después el tiempo que exija la ley (por ejemplo, para registros contables). Lo demás lo borro cuando ya no hace falta o cuando me lo pides.

07Cookies

Uso solo las cookies necesarias para que funcionen el inicio de sesión y la tienda. No uso cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. En la tienda, tu navegador guarda los datos de tus compras recientes para mostrarte su estado.

08Seguridad

Uso conexiones cifradas (HTTPS), accesos restringidos y buenas prácticas para proteger tus datos. Ningún sistema es perfecto: si pasa algo que afecte tus datos, te aviso.

09Edad

Para comprar debes ser mayor de edad o hacerlo con la autorización de tu padre, madre o acudiente. Recuerda que TikTok y Roblox tienen sus propias edades mínimas.

10Cambios

Si cambio esta política, actualizo la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te aviso.